Wat doen we voor jou?

Als het om schadeverzekeringen gaat leveren we je een zo compleet mogelijk dienstenpakket in advies, onderhoud en hulp bij schade. We vinden het belangrijk je hierover transparant te informeren, zodat je weet wat je van ons kunt verwachten en wat de kosten voor onze dienstverlening zijn.

Inzicht
Je eigen situatie goed kennen geeft overzicht en inzicht. Samen brengen we je risico’s in kaart
en kijken hoe je hier het best mee om kunt gaan.

Advies
Sommige risico’s zijn simpelweg te groot om zelf te dragen. Uit een breed aanbod helpen we je om de juiste oplossing te vinden voor een scherpe prijs.

✔ Wij vergelijken verschillende verzekeraars die passende oplossingen kunnen aanbieden
✔ Wij informeren je over de voorwaarden, uitsluitingen en eigen risico’s, en verschillen daarin
✔ Wij adviseren hoe je met eenvoudige preventiemaatregelen je risico en premie kunt beperken

Bemiddeling
✔Wij verzorgen voorlopige dekking voor je bij de verzekeraar
✔ Wij dienen de aanvraag in bij de verzekeraar
✔ Wij lichten de eisen toe die de verzekeraar mogelijk aan je stelt
✔ Wij bewaken de ontvangst van de polis
✔ Wij controleren de polis op eventuele onjuistheden
✔ Wij helpen je met het opzeggen van bestaande verzekeringen die elders lopen

Beheer en onderhoud
Tijdens de looptijd van je verzekeringen kan er van alles veranderen. Bij verzekeraars, in
wetgeving of in jouw eigen situatie. Wij houden dat voor je in de gaten en zeggen het als het
verstandig is om je zaken aan te passen of over te stappen naar een andere verzekeraar.

✔Wij controleren de premies die de verzekeraar in rekening brengt
✔ Wij bewaken de premiebetaling zodat je niet onbedoeld onverzekerd raakt
✔ Wij onderhouden je persoonlijk dossier
✔ Wij informeren je over relevante wijzigingen in je verzekeringen of in wetgeving die daarop van invloed is
✔ Wij geven wijzigingen in je persoonlijke omstandigheden aan de verzekeraar door
✔Als je wijzigingen in je persoonlijke omstandigheden aan ons doorgeeft, beoordelen wij of deze wijzigingen gevolgen hebben voor je verzekeringen

Hulp bij schade
Zolang de verzekering loopt, regelen wij het papierwerk met de verzekeraar. Bij een schade staan we aan jouw kant.

Schadebehandeling
✔ Wij helpen de schadeclaim bij de verzekeraar in te dienen
✔Wanneer dat nodig is komen wij naar je toe om ter plaatse te beoordelen welke overige acties nodig en gewenst zijn
✔ Wij bewaken de voortgang
✔ Wij controleren de ontvangst van de schade-uitkering op eventuele onjuistheden
✔ Wij beoordelen of door de schade aanpassingen in je verzekeringsportefeuille nodig of gewenst zijn

Bezwaar
✔ Wij beoordelen en bespreken het standpunt van de verzekeraar. Als we het niet eens zijn maken we bezwaar voor jou
✔ Als dat nodig is schakelen wij externe (contra)experts voor je in

De kosten van onze diensten zijn onderdeel van de verzekeringspremie
De kosten van onze dienstverlening zijn onderdeel van de prijs van het product en hoef je niet apart te betalen. Wij ontvangen van de financiële aanbieder provisie die onderdeel is van de premie. De hoogte van de provisie is dus afhankelijk van de hoogte van de premie. Je betaalt alléén een vergoeding over verzekeringen die ook daadwerkelijk via ons kantoor zijn gesloten.

Als we een verzekeringsvoorstel voor je maken ( bij een particuliere schadeverzekering) dan laten we meteen weten wat in dat geval de vergoeding is voor onze dienstverlening. Heb je daar vragen over, laat het ons dan gerust weten.

Persoonlijk contact en altijd bereikbaar
Bij Besems hechten we veel waarde aan persoonlijk contact. Daarom krijg je bij ons altijd snel iemand aan de telefoon. Een e mail bericht proberen we dezelfde dag nog te beantwoorden. In dringende gevallen zijn we 24/7 bereikbaar via het noodnummer van één van de collega's dat je te horen krijgt als je 078-6919206 belt.